神戸市特集（2）ＥＣサイト構築へチームで走った３カ月

前回から発信している神戸市特集。特集２回目の今日は、企業向けインテリアコンサルティングのstudiotakumi（スタディオタクミ）と、大阪ガスのサービスショップ、株式会社シィメスの副業活用事例をご紹介します。

副業活用事例②　studiotakumi（スタディオタクミ）　3カ月でECサイト構築ミッションを完了

イタリア家具職人と素材選びからサイズ、仕上げデザインまでカスタマイズで対応する新スタイルのBtoC事業を、二人の副業人材とチームを組むことで実現しました。

studiotakumi（東京都中央区）企業向けインテリアコンサルティング　

工素子（たくみ・もとこ）さん
インテリアデザイナー　横浜生まれ神戸育ち。2004年からミラノ在住。イタリア家具のインテリアコンサルティングを中心に、デザイナーとして活躍中。

Marco Riboldi（マルコ・リボルディ）さん
デジタルアントレプレナー　北イタリア家具の街リッソーネ出身。先祖代々、家族もみな家具の仕事をしている。

求人募集した背景　イタリア直輸入家具をBtoC販売したい

北イタリアの直輸入家具をBtoCで販売するためのECサイトを短期間、最適コストで構築したい。

これまで北イタリアの職人が手掛ける家具の輸入とインテリアデザインをBtoBのみで行ってきたが、今までにない最高のインテリア体験を低価格で個人ユーザーに提供するために、ECサイトの立ち上げを企画。 ECサイトをブランドコンセプトを伝える場にもして、ブランドの世界観や新しいイタリア家具の魅力を広く発信していきたい。

ゴールを明確化した結果、専門副業人材を2名採用することに決定

副業人材の仕事　

ブランディングやコンセプトメイク

ECサイトを通じて、ストゥディオタクミが世の中にどういった価値を提供したいのかをヒアリングして整理。メンバーで定期的なオンラインミーティングを重ねながら、必要な情報やコンセプトに合わせたデザイン、写真、色なども検討し、ECサイトに反映した。

ECサイトの構築と立ち上げ

ブランディングやコンセプトメイク担当の小林さんが提示する、ECサイトに必要な情報・仕様・条件などに合わせ、ブランドコンセプトを的確に伝える、UI・UXに配慮したWEBデザインやECサイトの実制作を担った。

業務の結果

ECサイト立ち上げ完了

副業人材活用を振り返って　想いを発信するツールに

3か月でECサイトを立ち上げ。ブランドコンセプトページも加えることで、ストゥディオタクミの想いを発信するツールとなった。

withコロナ時代を見据え、BtoCのECサイト立ち上げを検討する中、神戸市の副業人材活用セミナーに参加し、すぐに取り組むことを決めました。当初はWEBサイト構築の専門家だけを採用する予定でしたが、ユーザーに私たちのアイデンティティを効果的に伝えるためにはブランディングの専門家も必要だと考え、最終的には２名の副業人材を採用しました。

ECサイトの構築と立ち上げ

３カ月の契約期間でしたが、プロジェクト開始とともに目標を明確にして、「ここを目指そう」と常にゴールを共有しながら一緒に走り抜けたことが、短期間でも成果を出せた理由だと思います。副業人材はプロフェッショナル。進めるには何が必要かを理解しているため、まずは彼らが求める情報をスピーディに提供するなど、副業人材の専門性やスキルを活かせるチームづくりには心を配りました。こちらから細かく指示を出さずとも、お二人それぞれのペースでしっかりとプロジェクトを進めていただけました。面接では期間中にミッションを遂行できる能力はもちろん、趣味や仕事の哲学なども含めてしっかり話し合いました。 ビジネスパートナーとして信頼できる副業人材を選んだことも、成功の大きな理由です。

副業人材のプロフィールとコメント

小林大輝（こばやし・だいき）さん
クリエイティブディレクターとして企業のブランディングなどを手掛ける。イタリア留学経験も応募のきっかけに。

報酬：8万円/月

契約：2020年9月〜3か月間

小林さんのコメント：依頼者の想いに寄り添いながら一緒に考え、決めていく、二人三脚でのプロジェクトでした。

自分の経験やスキルを活かせることはもちろん、留学経験のあったイタリアに関わる案件に魅力を感じ、応募しました。これまで何度か副業で仕事をしてきましたが、仕事をすべて副業人材に一任するのではなく、一緒に考え、決めていく伴走型タイプの依頼者との仕事が自分には合っていると感じています。オンラインでも前向きな気持ちにさせてくれる方々と出会うことができ、気持ちよく仕事ができました。

IT企業勤務 Aさん

IT企業に勤務し、これまでにさまざまな企業のホームページやECサイトの制作を手掛ける。

報酬：8万円/月

契約：2020年9月〜3か月間

Aさんコメント　3ヶ月の短期間でも、コミュニケーションを通していいチームになれました。募集要項を見た時にプロジェクトの面白さや将来性を感じ、自分の経験やスキルでサポートできると思ったことが応募の理由です。業務スタート後は依頼者と私たち副業人材の役割分担が明確だったので、約3ヶ月と短期間でしたが仕事はスムーズに進みました。週に一度のオンラインミーティングでも、限られた時間ではありましたが、しっかりとコミュニケーションが取れたので、チームに一体感もあったように思います。

副業活用事例③　株式会社シィメス　DX実現のために、プロの人材を採用する

株式会社シィメス【神戸市西区】大阪ガスのサービスショップ　

1949年創業。神戸市西区を拠点に「住まい＆エネルギー」に関するビジネスを展開する株式会社シィメス。若手メンバーの柔軟な発想を活かし、新領域に挑戦しています。

SNSなどを活用した非接触サービス・非対面営業スタイルを目指し、社内の若手・女性社員を中心としたプロジェクトを立ち上げ。

「泣いたり、笑ったり、怒ったり、、、本音で話せるチームになれたことも収穫です。」と語るプロジェクトメンバー。
株式会社シィメス
藤田千裕（ふじた・ちひろ）さん：左
井上結（いのうえ・ゆい）さん：中
加藤明日香（かとう・あすか）さん：右

求人募集した背景　ＳＮＳ活用で新規顧客を獲得したい

自社SNS活用によるインサイドセールスの仕組みを確立し、新規顧客を獲得したい

既存顧客の高齢化が進む中、若い世代の顧客獲得が課題に。自社SNSの認知度アップ、自宅での困り事に対応するオンライン相談窓口の開設で顧客獲得につなげたい。

副業人材の仕事

継続的な運用を見据えたWEBマーケティングの仕組みづくりと業務フロー・マニュアルの整備

新規顧客獲得のためのSNS活用やWEBマーケティングのビジネスフレームワークの構築を担当。オンライン相談窓口の立ち上げやプロジェクトメンバーの知識・スキルの獲得もサポート。

業務の結果

自社SNSの積極的活用オンライン相談窓口の立ち上げ

問い合わせ件数アップ

副業人材活用を振り返って　自社運用も確立できた

新規顧客の獲得にSNSやホームページを活用する必要があることはわかっていても、社内にそれを実現できる専門的な知識やスキルはありませんでした。メンバーの多くは専門用語を一から学ぶ必要があるレベルでしたが、確かな経験を持つ副業人材がプロジェクトメメンバーの一員になったことで、どのようなステップを経れば目標を達成できるのかが明確になりました。定期的な打ち合わせが進捗管理にもつながり、毎週の課題・宿題をこなす中でメンバーが成長し、このプロジェクトへの愛着を深めていく様子も感じられました。

最終的に社内のインサイドセールスの仕組みが確立でき、自社で継続的に運用できるスキル・経験も得られ、大きな収穫となりました。