“傾聴(けいちょう)”とは
傾聴(けいちょう)って何? カウンセリングやコーチングも、「傾聴」が土台 個人やチームの問題を見つけたり、問題の解決に向けて支援したりする方法は色々あります。その代表的な例が「カウンセリング」や「コーチング」ですが、どち...
傾聴(けいちょう)って何? カウンセリングやコーチングも、「傾聴」が土台 個人やチームの問題を見つけたり、問題の解決に向けて支援したりする方法は色々あります。その代表的な例が「カウンセリング」や「コーチング」ですが、どち...
フィードバックって何? フィードバックとは「伝え返す」こと フィードバック(feedback)の辞書的な意味は、 〔視聴者・読者・利用者などからの〕反応、意見、評価、手応え、反響、フィードバック (英辞郎 on the ...
ホウレンソウって何? なぜホウレンソウが必要なのか 主に仕事の場面で行われるホウレンソウ(報告・連絡・相談)の目的としては、 懸念点やミスを早期発見して、致命的な手戻りをなくし、仕事を円滑に進めるため 他のメンバーや関係...
ジョハリの窓って何? 自己理解を深める・広げるためのフレームワーク ジョハリの窓は、いわゆる「自己分析」のためのフレームワークです。 次のような方法で自己理解を深めたり広げたりしていきます。 自分が知っている「自分」を、...
ハイコンテクスト・ローコンテクストって何? コンテクストとは「文脈」のこと コンテクスト(context)の辞書的な意味は、 1. 文脈、〔文中の言葉の〕前後関係 2. 〔事件などの〕事情、背景、状況 (英辞郎 on t...
要件定義って何? 「要件」を「定義」する 「要件定義」の前に、「要件」って何だろうか。「定義」って何だろうか。 【要件】 大切な用事、必要な条件。(類語)条件、前提【定義】 物事の意味・内容を言葉で明確に限定すること。 ...
ゴールを握るってどういうこと? ゴール(目標)とは、目的地+スケジュール ゴール(目標)とは、目的地(手に入れたいこと、実現したい状態)とスケジュール(どれくらい時間をかけるか)を具体化したものです。多くの皆さんが経験的...
プロジェクトマネジメントって何? プロジェクトの定義 プロジェクトとは、「独自のプロダクト、サービス、所産を創造するために実施される有期性の業務」 (いちばんやさしいPMBOKの本|深沢隆司|技術評論社) また、プロジェ...
アンコンシャス・バイアスって何? アンコンシャス・バイアスの影響を受けている行動の例 アンコンシャス・バイアスを直訳すると、「無意識の偏見」。 例えば職場で、次のようなことはありませんか?これらの行動にはすべて、アンコン...
問題解決のフレームワークって何? 知っていると、どう役に立つの? 今、何が気になっていて、本当はどういう状態になりたいのか。そのためには何をすればよいか、なんとなくアイデアは思い浮かんでいるけど、どこから手をつけたらよい...
成功循環モデルって何? どういう仕組み? 成功循環モデルは、MIT組織学習センター共同創始者のダニエル・キム氏によって提唱された理論です。組織(チーム)の状態をより良くしていくことを考えるフレームワークとして有名です。 ...
チームって何? 「グループ」と「チーム」の違い 「チーム」と似た言葉に、「グループ」があります。それぞれ辞書で意味を調べてみると、次のような違いがありました。 【グループ】1 仲間。集団。「―旅行」 2 共通の性質で分類...